Как вернуть деньги с джум?

Как сделать возврат на JOOM?

Выберите заказ, который не был доставлен в течение 106 дней. В карточке заказа нажмите «Нет», как показано на скриншоте ниже. Появится окно, в котором вам потребуется ввести ваш адрес электронной почты. После того, как вы сделаете это, приложение отправит заявку на возврат средств в службу поддержки.

Как отменить заказ на джум и вернуть деньги?

Как отменить заказ на Джум после оплаты и вернуть деньги

1. переходим в раздел «Корзина», где вы увидите все свои заказы;
2. отмечаем галочками тот товар или товары, которые подлежат возврату;
3. жмем на кнопку «Удалить заказ».

9 июл. 2019 г.

Как открыть спор в джум?

Чтобы открыть спор, следует сделать следующее:

1. Открыть мобильное приложение или сайт Joom.
2. Перейти в личный профиль, воспользовавшись соответствующей иконкой меню.
3. Далее выбрать раздел «Мои заказы».
4. В списке товаров необходимо выбрать тот, по которому будет открыт новый спор.
5. Выбрать пункт «Вопросы по заказу».

Как заказать покупку на джум?

Чтобы купить на Джум товар с телефона, нужно выполнить следующие действия:

1. Войти в приложение и выбрать искомую продукцию, задав нужные параметры.
2. Нажать на кнопку «Купить». …
3. После оформления заказа появляется окно с банковскими реквизитами и адресом доставки.

18 апр. 2019 г.

Как отменить заказ в джум?

Отмена заказа на Джуме оформляется просто:

1. заходим в приложение;
2. открываем раздел «Мои заказы»;
3. выбираем нужный пункт;
4. жмем на него;
5. далее, ищем кнопку «отменить заказ» и нажимаем на нее.

20 июл. 2018 г.

Как в Джуме Добавить в корзину?

Плагин выводить кнопку добавить в корзину + поле для добавление количества товара. При клике по кнопке количество товара + заголовок материала + цена добавляется в корзину. Пока действует сессия Joomla, товары хранятся в корзине.

Как открыть спор на джум если товар сломан?

Нужно войти в «Мои заказы». В поле товара кликнуть на фразе «Вопрос по заказу».
…
Если товар не был получен в течение 75 дней, то нужно сделать следующее:

1. Выбрать нужный товар в меню: «Мои заказы».
2. В меню «Информация о заказе» выбрать пункт: «Получили ли вы заказ?».
3. В данное поле следует ввести отрицательный ответ.

Как открыть спор на JOOM Если товар не соответствует описанию?

Для того, чтобы открыть спор в магазине Joom, нужно:

1. открыть личный кабинет;
2. зайти в раздел «Мои заказы» на сайте;
3. выбрать заказ, который не пришёл по истечении 75 дней, или изделия, не подошедшие по качеству или характеристикам;
4. перейти во вкладку «Пришёл ли заказ?» где необходимо выбрать вариант «нет».

20 июл. 2018 г.

Что делать если товар с Алиэкспресс пришел после возврата денег?

Вернули деньги на AliExpress, а товар пришел

Если у вас есть желание вернуть продавцу деньги за товар, откройте детали заказа в разделе “Мои заказы” и отправьте продавцу личное сообщение. Начав диалог, опишите свое желание оплатить заказ и договоритесь с ним о способе возврата денег.